Türkiye'nin en kapsamlı girişimcilik ve inovasyon bültenine kaydolduğunuz için teşekkür ederiz.
Belirli aralıklarla e-posta kutunuza; girişimcilik, inovasyon, teknoloji, proje geliştirme ve üretim kültürüne dair rafine edilmiş içerikler göndereceğiz. Dilediğiniz zaman aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz.
Bültene kaydolmak güzel bir başlangıç. Peki, inovanadolu'nun bir parçası olmaya ne dersiniz?
inovanadolu.com'a şimdi üye olarak topluluklara katılabilir, projelerinizi görünür kılabilir, yeni insanlarla tanışabilir ve fikirlerinizi üretime dönüştürebileceğiniz araçlara erişebilirsiniz.
Bir sonraki versiyonunuzu ortaya çıkarmak ve üretim yolculuğunuza başlamak için sizi inovanadolu'ya bekliyoruz.
Online satışta müşteri ürüne dokunamıyor, sadece fotoğrafa bakıyor. Bu yüzden fotoğraf kalitesi doğrudan satış demek ve stüdyo bütçesi olmadan da iyi sonuç almak mümkün.
Temel kurulum: pencere ışığı, beyaz bir zemin ve bir yansıtıcı. Doğrudan güneş yerine bulutlu gün ışığı vey…
Pazaryerlerinde satıcı hesabı açmak isteyenlerin sırayla yapması gerekenler ve süreçte en çok takılınan noktalar.
Ön koşullar. Şahıs şirketi veya limited şirket, vergi levhası, imza sirküleri veya imza beyannamesi, banka hesabı ve e fatura mükellefiyeti. Pazaryerleri e fatura …
Site kuruldu, ürünler yüklendi, kimse gelmiyor. Bu aşama yeni başlayanların en çok takıldığı yer ve çözümü sabır gerektiriyor.
Arama motorundan organik trafik en değerli kanal ama en yavaş olanı. Yeni bir sitenin sıralanması aylar alıyor. Yine de ilk günden başlamak gerekiyor …
Sayısız metrik ölçülebiliyor ama küçük bir işletmede hepsini takip etmek mümkün değil ve gerekli de değil. Az sayıda doğru metriğe düzenli bakmak, çok sayıda metriğe ara sıra bakmaktan iyi.
Haftalık bakılacaklar:
Sipariş sayısı ve ciro. Temel seyri gösteriyor.
Dönüşüm or…
Kendi sunucusunda mağaza kurmak isteyenler için en yaygın açık kaynak seçeneğin resmi belgeleri. Aylık abonelik ödemeden başlamak isteyenlerin ilk baktığı yer.
Avantajı tam kontrol ve veri sahipliği. Ürün yapısını, ödeme akışını ve entegrasyonları istediğiniz gibi değiştirebil…
Yıllardır kullanılabilirlik araştırması yapan bir kurumun derlediği sepet terk verileri. Birden fazla çalışmanın ortalaması alınmış, tek bir kaynağın iddiası değil.
En faydalı kısım terk sebeplerinin sıralaması. Beklenmedik ek maliyetler, yani kargo ücreti ve vergilerin son ad…
İade oranı yüksek çıktığında ilk refleks politikayı sıkılaştırmak oluyor ama bu genelde satışı düşürüyor ve asıl sorunu çözmüyor.
İadelerin büyük kısmı beklenti ile gerçek arasındaki farktan doğuyor. Ürün geldi ama beklenen gibi değil. Bu farkı kapatmak, iade politikasını deği…
Dönüşüm oranı, siteye gelen kaç kişinin sipariş verdiğini gösteriyor. Bu oranı yükseltmek, aynı trafikle daha çok satmak demek ve reklam bütçesi artırmaktan çok daha ucuz.
En yüksek etkili müdahaleler genelde şunlar oluyor:
Site hızı. Yavaş açılan sayfalar doğrudan kayıp. Ö…
Rakip analizi denince akla fiyat karşılaştırması geliyor ama asıl değerli bilgi başka yerlerde.
Ürün sayfaları. Rakibin hangi bilgileri verdiği, hangi görselleri kullandığı ve hangi soruları cevapladığı. Sizde eksik olan bir bilgi varsa oradan öğreniyorsunuz.
Müşteri yoruml…
Ödeme adımına gelen müşteri satın almaya niyetli demektir. Buradaki her kayıp, doğrudan kazanılabilir bir satışın kaybı.
En etkili müdahaleler:
Misafir olarak alışverişe izin vermek. Hesap zorunluluğu en büyük tek kayıp sebebi.
Adım sayısını azaltmak. Üç adımı geçen akış…
İlk siparişi almak pahalı, ikinciyi almak neredeyse bedava. Buna rağmen çoğu işletme bütün enerjisini yeni müşteriye harcıyor.
İkinci siparişi getiren unsurlar:
Teslimat deneyimi. Zamanında gelen, düzgün paketlenmiş ürün en temel şart. Bunu sağlamadan diğer hiçbir çaba işe …
Bu soru sürekli soruluyor ve cevap genelde ikisi de birlikte oluyor ama maliyet yapılarını anlamadan karar vermek zor.
Pazaryerinde satmanın maliyeti komisyon, kargo, reklam ve kampanya katılım bedelleriyle oluşuyor. Bunların toplamı kategoriye göre değişiyor ve çoğu satıcının…
Ne satacağına karar vermeye çalışanlar için ürün araştırma yöntemlerini anlatan blog. Dropshipping odaklı başlamış olsa da yöntemlerin çoğu kendi stoğuyla satan işletmeler için de geçerli.
En faydalı içerik türü, ürün değerlendirme kriterleri. Bir ürün fikrini değerlendirirken…
Yılın belirli dönemlerinde satış hacmi normalin katlarına çıkıyor. Hazırlıksız girilen bu dönemler, kazanç yerine itibar kaybına dönüşebiliyor.
Stok tarafı. Hangi ürünlerin öne çıkacağını tahmin edip stok planı yapmak gerekiyor. Geçmiş yılın verisi en iyi rehber. Tedarik süres…
Ürünlerinizi Google alışveriş sonuçlarında göstermek için gönderilen veri akışının kuralları. Reklam vermeyecek olsanız bile ücretsiz ürün listelemeleri için de aynı akış kullanılıyor.
Zorunlu alanlar listesi ve her birinin biçim kuralları burada. En çok red alınan yerler şunl…
Ürün sayfalarınızın arama sonuçlarında zengin görünmesini sağlayan yapısal veri belgeleri. Fiyat, stok durumu, puan ve yorum sayısının doğrudan sonuçta çıkması tıklanma oranını ciddi şekilde etkiliyor.
Belgeler hangi alanların zorunlu, hangilerinin önerilen olduğunu net listel…
Doğru tedarikçi bulmak, ürün seçmek kadar belirleyici. Kaliteli ve güvenilir bir tedarikçiyle çalışmak işletmenin en değerli varlıklarından biri.
Tedarikçi bulma kanalları: sektör fuarları, toptancı siteleri, üretici odaları ve dernekleri, mevcut ürünlerin üzerindeki üretici b…
Müşteri verisi toplayan her site için geçerli kuralların resmi kaynağı. Rehber dokümanlar ve karar özetleri yayımlanıyor.
E ticaret açısından en kritik başlıklar şunlar: aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza gereken haller, veri saklama süreleri, veri sorumlusu siciline kayıt ve v…
Kurucunun aynı zamanda destek hattı olduğu dönem her işletmede yaşanıyor. Bu dönemi iyi yönetmek, hem bugünü hem yarını kurtarıyor.
İlk kural, bütün iletişimi tek yerde toplamak. E posta, mesajlaşma, sosyal medya ve pazaryeri mesajları farklı yerlerden geliyor ve dağınık takip…
Sosyal medya ve pazaryeri size trafik veriyor ama o kanalların kuralları bir gecede değişebiliyor. E posta listesi, kuralını sizin koyduğunuz tek kanal ve bu yüzden değeri azalmıyor.
Liste toplama tarafında işe yarayanlar: sitede ilk alışverişe özel indirim karşılığı kayıt, st…
İç pazarda oturmuş bir işletme için yurt dışına açılmak doğal bir adım ama süreç iç pazardan farklı işliyor.
Gönderi tarafında iki yol var. Düşük tutarlı ve hafif gönderiler için basitleştirilmiş ihracat usulü kullanılabiliyor. Bu yöntemde gümrük işlemleri kargo firması tarafı…
Ödeme altyapısı sağlayıcılarından birinin blogu. Mevzuat değişiklikleri, taksit düzenlemeleri ve dolandırıcılık eğilimleri hakkında satıcıyı doğrudan ilgilendiren yazılar var.
Özellikle takip edilmesi gereken konu taksit sınırlamaları. Kategori bazında taksit sayısı düzenlemel…
E ticarete başlarken verilen en temel karar bu ve ikisi tamamen farklı iş modelleri.
Hazır ürün satmak, yani başkasının ürettiği ürünleri tedarik edip satmak. Avantajı hızlı başlamak, düşük başlangıç sermayesi ve ürün geliştirme riski olmaması. Talebi test etmek kolay, tutmaya…
İkisi de pahalı ama farklı şekilde ve bunun farkında olmak doğru dengeyi kurmayı sağlıyor.
Fazla stoğun maliyeti görünür: bağlanan sermaye, depo alanı, sayım ve taşıma işçiliği, modası geçme riski ve sonunda indirimle eritme zorunluluğu. Bu maliyetler faturalandığı için işletm…
Türkiye pazarına yönelik çalışan bir başka altyapı sağlayıcısının içerik arşivi. Özellikle pazaryeri entegrasyonu ve çoklu kanal yönetimi konularında pratik yazılar var.
Çoklu kanal satış yapan işletmeler için en kritik konu stok senkronizasyonu ve bu konudaki içerikler işe ya…
Ürün açıklaması iki işi birden yapmak zorunda: aramada bulunmak ve bulan kişiyi ikna etmek. İkisini birden yapan metinlerin ortak yapısı var.
Başlangıç olarak müşterinin sorduğu soruları listelemek gerekiyor. Destek kanalına gelen sorular, yorumlardaki merak konuları ve rakip …
Kendi sisteminizi pazaryerine bağlamak isteyenler için teknik belgeler. Hazır entegratör kullanacak olsanız bile, arka planda ne olduğunu bilmek sorun çıktığında çok işe yarıyor.
En kritik servisler şunlar: ürün oluşturma ve güncelleme, stok ve fiyat güncelleme, sipariş çekme,…
Sürekli indirim yapan bir mağaza, müşterisine indirim beklemeyi öğretiyor. Bir süre sonra normal fiyattan hiç satış olmuyor.
İndirimi doğru kullanmanın yolları:
Zamanla sınırlı ve gerçekten sınırlı olmalı. Sürekli devam eden sahte sayaçlar güven kaybettiriyor ve fark ediliy…
İki yıldır ikisini birlikte yürütüyorum. Pazaryerinde ciro yüksek ama komisyon ve reklam sonrası net marj yüzde beşin altında. Kendi sitemde marj üç katı ama trafik maliyeti sürekli artıyor. Vardığım denge: pazaryeri nakit akışı ve ürün testi için, kendi site sadık müşteri ve kâr…
Ücretsiz kargo müşteri beklentisi haline geldi ama maliyeti kimse konuşmuyor, biz üç farklı model denedik ve rakamlarla anlatayım. Her siparişte ücretsiz kargo sepet ortalamasını düşürdü çünkü küçük siparişin önü açıldı ve kârlılık eridi. Sabit kargo ücreti dönüşümü belirgin düşü…
Yerli pazaryerlerinde komisyonlar artıyor, kargo süresi beklentisi iki güne indi. Çin kaynaklı dropshipping modelinin yerini hazır stokla mikro marka kurmaya bıraktığını düşünüyorum. Hâlâ dropshipping ile düzenli kazanan var mı, yoksa dönem kapandı mı?
Tekstilde iade oranımız yüzde 25 bandında ve kârı eritiyor. Beden tablosunu detaylandırdık, ürün videosu ekledik, soru cevap bölümünde beden uyumunu öne çıkardık. Sizde en çok hangi hamle işe yaradı?
E-ticarete başlarken kapıda ödemeyi açmak zorunlu mu tartışması her satıcı grubunda dönüyor, biz iki yıldır ikisini de sunuyoruz ve verilerimiz net bir hikâye anlatıyor, paylaşayım. Kapıda ödeme siparişlerin ciddi bir bölümünü getiriyor, bu gerçek, özellikle ilk kez alışveriş ede…
Kendi sitesini kurmayı düşünenler için pratik rehberlerin bulunduğu blog. Türkçe içerik bölümü de var ve yeni başlayanlar için temel konuları kapsıyor.
En faydalı yazı grupları: ürün seçimi ve tedarikçi bulma, mağaza kurulum adımları, ödeme ve kargo yapılandırması, dönüşüm ora…
Ürün sayfasındaki yorumlar, sizin yazdığınız hiçbir metinden daha ikna edici. Yorum toplamak bu yüzden pazarlama işidir, teknik bir detay değil.
Yorum istemenin doğru zamanı, müşterinin ürünü kullanmaya başladığı an. Teslimattan hemen sonra istemek erken, aylar sonra istemek g…
E ticaret odaklı pazarlama otomasyonu sağlayıcılarından birinin blogu. Kullandığınız araç fark etmeksizin uygulanabilecek akış kurguları anlatılıyor.
En faydalı içerikler otomasyon şablonları. Hoş geldin serisi kaç e postadan oluşmalı, terk edilen sepet mesajı ne zaman gitmeli…
Türkiye pazarında kapıda ödeme hâlâ önemli bir pay tutuyor ve satıcı açısından iki yöntemin sonuçları çok farklı.
Kapıda ödemenin avantajı erişim. Kartla ödemeye çekinen veya kartı olmayan müşteri kitlesine ulaşıyorsunuz. Yeni ve bilinmeyen bir markada güven eşiğini düşürüyor.…
Ücretsiz kargo güçlü bir teşvik ama yanlış kurgulandığında doğrudan zarar yazıyor. Doğru eşiği belirlemek hesapla mümkün.
Önce mevcut durumu bilmek gerekiyor: ortalama sepet tutarınız ne kadar, sipariş başına ortalama kargo maliyetiniz ne kadar ve brüt kâr marjınız yüzde kaç. …
Aylık 200-300 gönderi bandında bireysel anlaşma fiyatları hâlâ pahalı geliyor. Pazaryeri anlaşmalı kargo mu, aracı platformlar mı, yoksa doğrudan bölge müdürlüğüyle pazarlık mı? Hacim büyüdükçe hangi yolu izlediniz?
Kargo, e ticarette kâr marjını en çok etkileyen kalemlerden biri ve çoğu işletme bunu yeterince yönetmiyor.
Anlaşma tarafında bilinmesi gerekenler:
Fiyat hacme göre kırılıyor ama tek kriter adet değil. Desi ortalaması, gönderi yoğunluğunun bölgesel dağılımı ve iade oranı da…
Pazar araştırması yaparken varsayım yerine veriyle konuşmak isteyenler için ilk bakılacak yer. Hanehalkı bilişim teknolojileri kullanım araştırması her yıl yayımlanıyor ve internetten alışveriş yapan birey oranını yaş ve cinsiyet kırılımında veriyor.
En faydalı kırılımlar şunl…
Türkiye'de e ticaret faaliyeti yürüten işletmelerin kayıt olması gereken resmi sistem. Kendi sitesi üzerinden satış yapanlar için zorunlu, pazaryerinden satış yapanlarda ise pazaryerinin yükümlülüğü farklı işliyor.
Kayıt sonrası size verilen doğrulama bilgisini sitenizde göste…
E ticaret sitelerinde gerçek kullanıcılarla yapılan testlerin bulgularını yayımlayan blog. Görüş değil gözlem içerdiği için tasarım tartışmalarını bitirici nitelikte.
Sık işe yarayan bulgular: form alanlarının nasıl etiketlenmesi gerektiği, kredi kartı alanlarında yapılan hata…
E ticaret yapan işletmeyi doğrudan ilgilendiren mevzuatın resmi kaynağı. Mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliği, tüketicinin korunması hakkında kanun ve elektronik ticaret düzenlemeleri burada yayımlanıyor.
En sık bakılan konular: cayma hakkı süresi ve istisnaları, ön bilgile…
Ziyaretçi siteye geldi, aradığı ürün var ama bulamadı ve çıktı. Bu kayıp hiçbir raporda görünmüyor ama çoğu sitede önemli bir hacim tutuyor.
Kategori yapısında temel kural, müşterinin kullandığı dili kullanmak. İşletme içinde kullanılan tedarikçi kategorileri veya teknik adlan…
Farklı kaynaklardan derlenen pazar istatistiklerinin toplandığı bölüm. İş planı, yatırım sunumu veya pazar araştırması hazırlarken sık başvurulan kaynak.
İçeriğin bir kısmı ücretsiz erişilebiliyor, ayrıntılı raporlar ücretli. Ücretsiz kısım bile ülke bazında pazar büyüklüğü ve…
Amazon, Etsy ve küresel pazaryerlerinin satıcı istatistiklerini, komisyon değişikliklerini ve trendleri izleyen site. Pazaryeri stratejisi kuran herkese düzenli okuma.
@titus· 59 gün önce0
Komisyon değişikliği haberlerini çoğu satıcıdan önce burada görüyorsun, o yüzden takibe değer. Yerli pazaryerleri için benzer derinlikte kaynak yok maalesef, o boşluk hâlâ duruyor.
E ticaret sitelerine özgü arama motoru optimizasyonu konularını toplu şekilde ele alan uzun rehber. Genel SEO tavsiyelerinden farklı olarak, bu sitelerin kendine özgü sorunlarına odaklanıyor.
En kritik konu filtre ve sıralama parametrelerinin yarattığı sayfa çokluğu. Aynı ürün…
Her platformda var olmak zorunda değilsiniz. Ürününüze ve kitlenize göre bir veya iki kanalda derinleşmek, hepsinde yüzeysel olmaktan çok daha iyi sonuç veriyor.
Görsel ağırlıklı ürünler, yani giyim, ev dekorasyonu, takı ve kozmetik, görsel platformlarda doğal olarak iyi çalış…
Yerli bir e ticaret altyapısının blogu. Türkiye'ye özgü konuların ele alınması en değerli tarafı: yerel kargo entegrasyonları, ödeme sağlayıcıları, pazaryeri bağlantıları ve mevzuat konuları.
Yurt dışı kaynaklarda bulamayacağınız başlıklar var: kapıda ödeme yönetimi, taksitli …